Conditions d’utilisation

Conditions de service — NOVELIFY

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Bienvenue sur NOVELIFY.

Les présentes Conditions de service régissent l’utilisation de notre site internet ainsi que l’achat et l’utilisation de nos contenus numériques, notamment nos eBooks.

En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de service. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

1. Présentation de NOVELIFY

NOVELIFY est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de contenus numériques, notamment des eBooks, guides et autres ressources numériques.

Exploitant : compaore salifou
Adresse : 74 BOULEVARD DE GRAVILLE, 76600 LE HAVRE
SIREN / SIRET : 92898784100014
E-mail : contact@novelify.store
Téléphone : 0648067666
Site internet : https://novelify.store

2. Produits numériques

Les produits proposés sur NOVELIFY sont principalement des produits numériques.

Les caractéristiques essentielles, le contenu, le format, les éventuelles conditions d’accès ainsi que le prix de chaque produit sont présentés sur sa page avant l’achat.

Sauf indication contraire explicite sur la page du produit, aucun produit physique ne sera expédié.

Le client est invité à vérifier, avant l’achat, que son équipement et ses logiciels sont compatibles avec le format numérique proposé.

3. Commandes

Pour effectuer une commande, vous devez :

  1. Sélectionner le ou les produits numériques souhaités.

  2. Ajouter les produits à votre panier.

  3. Vérifier les informations de votre commande.

  4. Fournir les informations nécessaires au paiement et à la livraison numérique.

  5. Prendre connaissance des conditions applicables à votre commande.

  6. Valider votre commande et procéder au paiement.

La validation de la commande constitue une confirmation de votre volonté d’acheter le ou les produits sélectionnés.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les limites autorisées par la loi, notamment en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive du site, d’erreur manifeste ou de problème lié au paiement.

4. Prix et paiement

Les prix des produits numériques sont indiqués sur notre boutique au moment de l’achat.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le prix applicable à une commande est celui affiché au moment de sa validation.

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande, sauf indication contraire.

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors du processus de commande.

5. Livraison des produits numériques

Les eBooks et autres produits numériques sont fournis sous forme dématérialisée.

Après confirmation du paiement, l’accès au produit peut être fourni par téléchargement, par e-mail, via une page de téléchargement ou par tout autre moyen numérique indiqué lors de la commande.

Il appartient au client de fournir une adresse e-mail valide et de disposer d’une connexion internet ainsi que d’un appareil et de logiciels compatibles avec le format du produit acheté.

Si vous ne recevez pas l’accès à votre produit après votre achat, veuillez contacter notre service client à :

contact@novelify.store

6. Droit de rétractation et fourniture immédiate des contenus numériques

Les règles relatives au droit de rétractation applicables à votre commande sont précisées dans notre Politique de remboursement et dans les informations présentées au moment de la commande.

Lorsque la législation applicable le permet, la fourniture immédiate d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel peut entraîner la perte du droit de rétractation lorsque le client :

  • donne son accord préalable exprès pour que l’exécution du contrat commence avant la fin du délai de rétractation ;

  • reconnaît expressément qu’il perdra son droit de rétractation lorsque les conditions légales applicables sont réunies.

Ces informations doivent être portées à la connaissance du client avant la validation de la commande.

7. Utilisation des eBooks et contenus numériques

L’achat d’un contenu numérique NOVELIFY vous accorde un droit d’utilisation personnel et non exclusif, sauf indication contraire sur la page du produit ou dans une licence spécifique.

Sauf autorisation expresse de NOVELIFY, autorisation du titulaire des droits ou disposition légale contraire, il est notamment interdit de :

  • revendre, redistribuer ou partager un contenu numérique acheté ;

  • mettre un contenu numérique à disposition du public sans autorisation ;

  • reproduire ou diffuser massivement le contenu ;

  • publier intégralement le contenu sur un site internet, une plateforme ou un réseau social ;

  • utiliser le contenu à des fins commerciales lorsque la licence achetée ne le permet pas ;

  • supprimer ou modifier les mentions de propriété intellectuelle.

L’achat d’un eBook ou d’un autre contenu numérique n’entraîne aucun transfert des droits d’auteur ou autres droits de propriété intellectuelle, sauf disposition contractuelle contraire expressément indiquée.

8. Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur NOVELIFY, notamment les textes, eBooks, guides, images, logos, graphismes, descriptions, designs et éléments de marque, peuvent être protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, distribution ou exploitation non autorisée peut constituer une violation des droits de leurs titulaires.

Lorsque certains contenus ou éléments appartiennent à des tiers, ils demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.

9. Exactitude des informations

Nous faisons notre possible pour présenter des informations exactes et à jour concernant nos produits et notre boutique.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exceptionnellement se produire.

NOVELIFY se réserve le droit de corriger toute erreur et de mettre à jour les informations relatives aux produits, aux prix ou aux disponibilités, dans le respect de la législation applicable et des commandes déjà conclues.

10. Remboursements

Les demandes de remboursement et l’exercice éventuel du droit de rétractation sont traités conformément à notre Politique de remboursement, disponible sur notre site.

Nous vous invitons à consulter cette politique avant de passer commande.

Les droits légaux dont bénéficie le consommateur ne sont pas affectés par les présentes Conditions de service.

11. Limitation de responsabilité

NOVELIFY met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement du site et la fourniture des produits numériques.

Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera disponible sans interruption ni qu’il sera exempt de toute erreur technique.

Dans les limites autorisées par la législation applicable, NOVELIFY ne peut notamment être tenue responsable des problèmes résultant :

  • d’une utilisation du produit non conforme à sa destination ;

  • d’un appareil ou logiciel incompatible lorsque les informations de compatibilité nécessaires ont été communiquées ;

  • d’une connexion internet défaillante ;

  • d’une erreur dans les informations fournies par le client ;

  • d’un événement indépendant de notre volonté.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ne peut avoir pour effet d’exclure ou de limiter un droit ou une garantie dont le consommateur bénéficie obligatoirement en vertu de la loi applicable.

12. Utilisation du site

Vous vous engagez à utiliser NOVELIFY de manière légale et conformément aux présentes Conditions de service.

Il est notamment interdit d’utiliser le site pour :

  • commettre une activité illégale ou frauduleuse ;

  • porter atteinte aux droits d’autrui ;

  • tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes ou aux données du site ;

  • perturber volontairement le fonctionnement de la boutique ;

  • distribuer des logiciels malveillants ou tout autre contenu nuisible.

13. Liens vers des sites tiers

NOVELIFY peut contenir des liens vers des sites ou services appartenant à des tiers.

Sauf disposition légale contraire, NOVELIFY n’est pas responsable du contenu, des pratiques ou des politiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leurs propres conditions avant de les utiliser.

14. Modifications des Conditions de service

Nous pouvons modifier les présentes Conditions de service lorsque cela est nécessaire, notamment afin de tenir compte d’une évolution de nos services ou de la législation applicable.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de sa validation, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

15. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions de service sont soumises à la législation applicable à NOVELIFY, sans préjudice des dispositions impératives de protection dont peut bénéficier le consommateur.

En cas de difficulté ou de litige, nous vous invitons à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable.

Médiateur de la consommation : Médiateur de la consommation : [à compléter avec le médiateur référencé choisi par NOVELIFY

16. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de service ou votre commande, vous pouvez nous contacter :

NOVELIFY
Exploitant : compaore salifou
Adresse : 74 BOULEVARD DE GRAVILLE, 76600 LE HAVRE
E-mail : contact@novelify.store
Téléphone : 0648067666
Site : https://novelify.store

Merci de votre confiance et bienvenue sur NOVELIFY.