Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — NOVELIFY

Dernière mise à jour : 27 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont NOVELIFY collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, effectuez un achat, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit l’infrastructure technique nécessaire au fonctionnement de notre site et au traitement des commandes.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Pour les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’exploitation de la boutique NOVELIFY, le responsable du traitement est :

NOVELIFY
Exploitant : COMPAORE SALIFOU
Adresse : 74 BOULEVARD DE GRAVILLE, 76600 LE HAVRE, France
E-mail : contact@novelify.store
Téléphone : +33 6 48 06 76 66
Site internet : https://novelify.store

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse :

contact@novelify.store

2. Données personnelles que nous pouvons collecter

Selon la manière dont vous utilisez notre boutique et les services que vous utilisez, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles.

Informations d’identification et de contact

Cela peut notamment comprendre :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
votre adresse de facturation ;
et, lorsque cela est nécessaire, votre adresse postale.

Informations relatives aux commandes

Nous pouvons traiter notamment :

les produits consultés ;
les produits ajoutés au panier ;
les produits achetés ;
les montants et dates des transactions ;
les numéros et informations de commande ;
l’historique des achats ;
les demandes de remboursement ou d’assistance.

Informations relatives au paiement

Les données nécessaires au traitement des paiements peuvent être traitées par Shopify et les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique.

Ces informations peuvent notamment concerner :

le moyen de paiement utilisé ;
la confirmation du paiement ;
le statut de la transaction ;
certaines informations nécessaires à la prévention de la fraude.

Les données de paiement sensibles peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité.

Données techniques

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

l’adresse IP ;
le type d’appareil ;
le navigateur utilisé ;
le système d’exploitation ;
certaines informations relatives à votre connexion ;
les pages visitées ;
la manière dont vous naviguez sur la boutique ;
les interactions avec les produits et fonctionnalités du site.

Communications avec NOVELIFY

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver les informations que vous nous transmettez, notamment :

votre adresse e-mail ;
votre nom ;
le contenu de votre demande ;
les informations liées à votre commande lorsque vous sollicitez notre service client.

3. Sources des données personnelles

Nous pouvons recevoir vos données :

directement de votre part lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire ou nous contactez ;
automatiquement lorsque vous utilisez notre boutique, notamment au moyen de cookies et technologies similaires ;
de Shopify, qui fournit l’infrastructure de notre boutique ;
de nos prestataires de paiement et autres prestataires nécessaires au fonctionnement du service ;
de partenaires ou services tiers que nous utilisons, lorsque la législation applicable l’autorise.

4. Finalités et bases légales des traitements

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsqu’une base légale nous permet de le faire.

Traitement et exécution des commandes

Nous utilisons certaines données pour :

traiter votre commande ;
confirmer le paiement ;
vous fournir votre eBook ou autre contenu numérique ;
vous envoyer les informations nécessaires à l’accès au produit ;
gérer les éventuels problèmes liés à votre commande.

Base légale : exécution du contrat conclu avec le client.

Service client

Nous utilisons vos informations afin de répondre à vos demandes, résoudre les problèmes techniques et assurer le suivi de vos commandes.

Base légale : exécution du contrat et, selon les situations, intérêt légitime de NOVELIFY à assurer un service client efficace.

Obligations comptables, fiscales et légales

Certaines informations peuvent être conservées afin de respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou réglementaires.

Base légale : respect d’une obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons traiter certaines données afin de :

sécuriser la boutique ;
détecter des activités suspectes ;
prévenir les paiements frauduleux ;
protéger nos clients et nos systèmes.

Base légale : intérêt légitime de NOVELIFY et, lorsque cela est applicable, respect de nos obligations légales.

Marketing et communications commerciales

Lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail ou certaines informations relatives à votre activité afin de vous communiquer des offres, nouveautés ou informations commerciales.

Lorsque votre consentement est requis, ces communications ne sont envoyées qu’après l’obtention de celui-ci.

Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant dans les e-mails concernés.

Base légale : consentement ou, lorsque la législation le permet, intérêt légitime.

5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Certaines informations sont nécessaires pour traiter une commande, notamment les informations permettant :

de vous identifier ;
de traiter votre paiement ;
de vous envoyer votre contenu numérique ;
de vous contacter au sujet de votre commande.

Sans ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de traiter votre commande ou de vous fournir le service demandé.

Les informations utilisées uniquement à des fins facultatives, notamment certaines communications commerciales, ne sont pas obligatoires.

6. Cookies et technologies similaires

Notre boutique peut utiliser des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le fonctionnement technique du site ;
mémoriser certaines préférences ;
sécuriser les transactions ;
mesurer l’utilisation du site ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
réaliser, lorsque vous y avez consenti, des mesures d’audience, des personnalisations ou des actions publicitaires.

Certains cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Les cookies et traceurs nécessitant un consentement ne doivent être activés qu’après que vous avez exprimé votre choix, lorsque la réglementation applicable l’exige.

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies au moyen des outils de confidentialité disponibles sur notre boutique.

7. Shopify

Notre boutique utilise les services de Shopify.

Shopify collecte et traite certaines données personnelles afin de fournir et améliorer les services nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment l’hébergement, le traitement des commandes, certaines fonctionnalités de paiement, de sécurité et d’analyse.

Les informations que vous fournissez à notre boutique peuvent donc être transmises à Shopify.

Selon les fonctionnalités Shopify utilisées, Shopify peut intervenir en qualité de sous-traitant pour certains traitements et, dans certaines situations définies par ses propres conditions et politiques, traiter certaines informations sous sa propre responsabilité.

Pour en savoir plus :

https://www.shopify.com/fr/legal/confidentialite

Vous pouvez également consulter le portail de confidentialité de Shopify :

https://privacy.shopify.com/fr

8. Prestataires et destinataires des données

Nous pouvons transmettre certaines données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à des prestataires participant au fonctionnement de notre activité.

Il peut notamment s’agir :

de Shopify ;
de prestataires de paiement ;
de prestataires techniques ou d’hébergement ;
de services permettant la livraison des contenus numériques ;
de prestataires d’analyse ;
de services de prévention de la fraude et de sécurité ;
de prestataires de communication ou de marketing, lorsque cela est applicable ;
des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations.

Ces prestataires ne doivent recevoir que les informations nécessaires à la réalisation de leurs missions, sous réserve de leurs propres obligations légales.

9. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires, notamment Shopify ou certains de ses partenaires techniques, peuvent traiter ou stocker des données dans des pays situés en dehors de la France ou de l’Espace économique européen.

Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts doivent être encadrés par un mécanisme reconnu permettant d’assurer un niveau de protection approprié des données personnelles, par exemple :

une décision d’adéquation ;
les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou tout autre mécanisme prévu par la réglementation applicable.

10. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

de la durée de notre relation commerciale avec vous ;
de la nécessité de traiter et suivre une commande ;
de nos obligations légales, comptables ou fiscales ;
de la nécessité de prévenir les fraudes ou de défendre nos droits ;
de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Certaines informations relatives aux commandes et à la facturation peuvent être archivées pendant les durées imposées par les réglementations comptables et fiscales applicables.

Les données utilisées uniquement sur la base de votre consentement sont supprimées ou ne sont plus utilisées à cette fin lorsque vous retirez ce consentement, sous réserve d’une autre obligation légale de conservation.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre :

l’accès non autorisé ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation ;
la destruction ;
ou l’utilisation abusive.

Notre boutique bénéficie également des mesures de sécurité mises en œuvre par Shopify et par les différents prestataires techniques que nous utilisons.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Nous vous recommandons de ne jamais transmettre d’informations particulièrement sensibles par des moyens de communication non sécurisés.

12. Données concernant les mineurs

Les services de NOVELIFY ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles concernant des mineurs qui ne seraient pas légalement autorisés à effectuer les opérations concernées.

Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu’un mineur nous a transmis des informations personnelles de manière inappropriée, vous pouvez nous contacter afin d’en demander l’examen ou, lorsque cela est applicable, la suppression.

13. Vos droits

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou une réglementation équivalente s’applique, vous pouvez disposer notamment des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander à savoir si nous traitons des données personnelles vous concernant et obtenir une copie des données concernées.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de certaines données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation temporaire de certains traitements dans les situations prévues par la réglementation.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements reposant sur notre intérêt légitime, dans les conditions prévues par la réglementation.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Retrait du consentement

Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

14. Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, contactez-nous à :

contact@novelify.store

Merci de préciser suffisamment votre demande afin que nous puissions identifier les données et le droit concernés.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire afin de protéger vos informations contre une demande frauduleuse.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française de protection des données :

Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL
https://www.cnil.fr

16. Sites et services tiers

Notre boutique peut contenir des liens vers des sites internet ou services exploités par des tiers.

NOVELIFY n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites ou services tiers.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

17. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

d’une évolution de nos pratiques ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de changements concernant nos prestataires ;
ou d’évolutions légales ou réglementaires.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également informer les utilisateurs d’une modification importante par un moyen approprié.

18. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles :