Conditions Générales de Vente (CGV) — Bookora

Dernière mise à jour : 10 août 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Bookora, accessible à l'adresse https://z2u0xr-su.myshopify.com/

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation préalable des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

La boutique Bookora est exploitée par :

Nom / Dénomination sociale : COMPAORE SALIFOU
Forme juridique : Entrepreneur individuel
Adresse : 74 BOULEVARD DE GRAVILLE, 76600 LE HAVRE
E-mail : belo49175@gmail.com
Téléphone : 064806766
SIREN / SIRET : 92898784100014
TVA intracommunautaire :FR81928987841

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de Bookora et de ses clients dans le cadre de la vente de produits numériques proposés sur la boutique.

Bookora vend exclusivement des eBooks et contenus numériques. Aucun produit physique n'est expédié.

3. Produits

Chaque eBook fait l'objet d'une présentation indiquant notamment son titre, son contenu, son format et son prix.

Bookora s'efforce de fournir une description aussi précise que possible de chaque produit.

Les visuels présentés sur le site sont destinés à illustrer les produits et peuvent présenter de légères différences avec le fichier numérique final.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués sur le site au moment de la commande.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable à une commande est celui affiché au moment où le client valide son achat.

Lorsque cela est applicable, les taxes et la TVA sont indiquées conformément à la réglementation en vigueur.

5. Commande

Le client sélectionne le ou les eBooks qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de finaliser sa commande, le client peut vérifier et corriger les informations saisies.

La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV ainsi que du prix affiché.

Après validation du paiement, un e-mail de confirmation peut être envoyé à l'adresse indiquée par le client.

6. Paiement

Le paiement est exigible au moment de la commande.

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.

Bookora ne stocke pas directement les informations bancaires complètes des clients lorsque le paiement est traité par un prestataire de paiement tiers.

La commande peut être refusée ou annulée en cas de paiement non autorisé, refusé ou suspect.

7. Livraison numérique

Les produits Bookora sont exclusivement fournis sous forme numérique.

Après confirmation du paiement, l'eBook est généralement accessible immédiatement ou dans les minutes qui suivent, selon le système de livraison utilisé.

La livraison peut être effectuée par téléchargement, par e-mail ou par tout autre moyen numérique proposé sur le site.

Aucun frais d'expédition physique n'est applicable.

Si le client ne reçoit pas son eBook, il peut contacter Bookora à l'adresse belo49175@gmail.com

8. Conditions d'utilisation des eBooks

L'achat d'un eBook donne au client un droit d'utilisation personnel et non exclusif.

Sauf autorisation expresse ou disposition légale contraire, le client ne peut pas :

• Revendre l'eBook.

• Le partager ou le distribuer à des tiers.

• Le publier gratuitement ou commercialement sur internet.

• Le mettre à disposition sur une plateforme de téléchargement.

• Reproduire ou exploiter commercialement son contenu.

• Utiliser le contenu d'une manière portant atteinte aux droits de son auteur ou de ses ayants droit.

L'achat d'un eBook ne constitue pas une cession des droits d'auteur.

9. Droit de rétractation

Les produits vendus sur Bookora étant des contenus numériques, le droit de rétractation peut être soumis aux règles spécifiques applicables aux contenus numériques fournis sans support matériel.

Lorsque la loi applicable le permet, le client peut demander que l'exécution du contenu numérique commence immédiatement après la commande et reconnaître que cette fourniture immédiate peut entraîner la perte de son droit de rétractation.

Les droits impératifs accordés aux consommateurs par la législation applicable restent pleinement applicables.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

10. Remboursements

Les demandes de remboursement sont examinées conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

En cas de problème technique empêchant l'accès au produit ou lorsque le produit fourni ne correspond pas à sa description, Bookora pourra proposer une solution appropriée, notamment un nouvel accès au fichier ou, lorsque les conditions applicables sont réunies, un remboursement.

Toute demande doit être adressée à :

[VOTRE ADRESSE E-MAIL]

11. Propriété intellectuelle

Les eBooks proposés sur Bookora sont protégés par les règles relatives au droit d'auteur et à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, distribution ou exploitation non autorisée d'un eBook peut constituer une violation des droits de son auteur ou de ses ayants droit.

12. Responsabilité

Bookora met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et la livraison des produits numériques.

Bookora ne peut toutefois être tenue responsable des problèmes résultant notamment :

• D'une connexion internet défaillante.

• D'un appareil incompatible.

• D'un logiciel non adapté au format du fichier.

• D'une erreur dans l'adresse e-mail fournie par le client.

• D'une interruption temporaire d'un service tiers.

• D'un événement indépendant de la volonté de Bookora.

Ces limitations s'appliquent dans les limites autorisées par la législation applicable.

13. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Certaines données sont nécessaires pour permettre le traitement de la commande, le paiement et la fourniture du produit numérique.

14. Preuve de la transaction

Les enregistrements électroniques conservés par Bookora ou par ses prestataires techniques peuvent constituer une preuve des communications, commandes et paiements effectués, sous réserve des règles légales applicables.

15. Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter Bookora :

belo49175@gmail.com

Bookora s'efforcera de traiter toute réclamation dans les meilleurs délais.

16. Règlement des litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter Bookora afin de rechercher en priorité une solution amiable.

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable au vendeur, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs dans leur pays de résidence.

17. Modification des CGV

Bookora se réserve le droit de modifier les présentes CGV lorsque cela est nécessaire.

Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

18. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

Bookora
belo49175@gmail.com
74 BOULEVARD DE GRAVILLE, 76600 LE HAVRE
https://z2u0xr-su.myshopify.com